人大代表建议规范服务标准提升物业管理水平-【新闻】

发布时间：2021-05-24 11:17:35 阅读：次来源：录音笔厂家

人大代表建议：规范服务标准提升物业管理水平

多年来，基于多种原因导致许多老旧小区物业管理不到位，给居民生活中造成了诸多问题和困难。为此，市人大代表孙力军建议--

议政背景：在牡丹江很多老旧小区都有物业公司，但由于多种原因，物业公司出现了管理不到位、收费不到位、没有钱维修破损基础设施等问题，使一些百姓对物业服务不满意，出现了不缴物业费等现象，小区物业产生了管理难的局面，严重影响了和谐社会的建设。

议政解题：建议市相关部门能够按照出台相关的文件，对服务不到位的物业公司进行督促，对服务不好的物业公司给予相应的处罚。实行物业公司百分制，让小区的居民和所在辖区的居委会为他们的服务打分，对照相应的分数给予奖励和罚款。罚款从物业公司的保证金中扣除。对居民上访较多的小区，制定出一定的数量，超过多少起上访案件，就给予相应的处罚。在报纸上每年进行物业公司物业评比，对服务不到位的小区物业管理公司进行曝光。在新小区进行物业公司招标时，让原来服务的小区居委会出具服务评定鉴定。服务不到位的物业公司不再让他们承包新的小区物业服务。

议政预期：制定出了相应的物业服务标准后，能够在一定程度上制约物业公司为小区居民服务的态度，物业管理一旦有了好的开端，小区的物业管理就能够朝着好的方向发展，给居民提供良好的生活环境。